本报讯 (记者冯 磊)4月6日,卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强一行前往山西中医学院附属医院调研,山西省副省长张建欣、省政协副主席周然、省卫生厅厅长高国顺陪同调研。在听取院长魏中海的“履行‘有钱无钱,救命第一’服务承诺的实践与体会”汇报后,王国强指出,在深化医疗卫生体制改革的进程中,“有钱无钱,救命第一”的承诺,既突出了公立中医院的公益性,又调动了医护人员的积极性,其经验应好好总结。张建欣说,山西中医学院附属医院加强医德医风的建设,把中华文明传统文化的发展和医改结合起来,省政府将支持树立这个典型,促进中医药事业的发展和振兴。
“有钱无钱,救命第一”的承诺由魏中海提出,2005年3月向社会公开承诺,对所有来院就诊的急危重症患者,先救治,后交费,同时在急诊室门口悬挂“有钱无钱,救命第一”的服务承诺牌。6年来,该院没有发生人们所担心的恶意欠费问题,反而医疗纠纷大大减少,职工收入大幅度增长,与2001年相比,2010年门诊、住院病人分别增长了3.6倍和4.6倍,业务收入由当年的500万元增长到近亿元。
近年来,该院坚持“患者利益第一”的原则,坚持“以德立院”,通过践行“有钱无钱,救命第一”的承诺,受到了患者的欢迎和社会各界的好评,促进了医生医疗技术水平的提高和职业道德水平的提升,构建了和谐的医患关系,树立了良好的医院品牌形象。
王国强肯定了该院近些年来取得的成绩,并对今后的工作提出六点希望。一要进一步总结医院落实“有钱无钱,救命第一”承诺的经验,抓住当前深化医改,推动公立医院改革的契机,推动公立中医院的改革,在改革中要体现公立中医院的公益性和调动医护人员的积极性,满足群众对医疗服务的需求,促进医患关系的和谐。二要全面贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》,加快推进中医医院管理年活动,在突出特色优势上下工夫,积极探索中医临床路径,单病种收费,培养有悟性、医德好的医护人员。三要进一步加强医院管理的水平,将好的管理流程坚持下去,并不断完善提升,争取成为全国医院的管理示范单位。四要进一步弘扬中医药文化,把医院的管理和文化融合在一起,把承诺转化为优质服务的实际行动。五要积极开展预防保健服务,积极推广中医的养生保健知识,让群众尽量少生病、晚生病、不生病。六要把医疗工作和创先争优活动融合在一起,对取得的经验进行总结。